Dakar 2017
Roboforex — официальный спонсор
команды «Старикович-Хескес»
на ралли «Дакар - 2017»
Главная / О компании / FAQ
Задать вопрос
Не нашли нужную вам информацию? Задайте свой вопрос и получите ответ online!
Войти в чат
Или введите ваш номер телефона в форму ниже и мы перезвоним вам прямо сейчас.
Перезвонить




Терминал iPhoneTrader FAQ

В этом разделе мы постарались дать наиболее подробные и развёрнутые ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших клиентов. Надеемся, что собранная информация окажется полезной и сэкономит ваше время.

  1. "iPhoneTrader" - могу ли я закрыть часть сделки?

    Да, можете. Опция частичного закрытия ордера позволяет вам закрыть определённую часть сделки, оставляя оставшуюся часть открытой. Чтобы частично закрыть сделку, дважды нажмите на выбранную позицию и перед вами появится экран обновления ордера. Вы должны изменить Объём сделки в соответствующей части окна. После внесения необходимых изменений нажмите кнопку "Закрыть". В случае успешного завершения процедуры вы увидите окно с подтверждением.

  2. "iPhoneTrader" - могу ли я перенастроить отображение программ?

    Да, можете. В разделе “Дополнительно” (More) вы можете выбрать и настроить программы, которые будут являться программами "по умолчанию" каждый раз, когда вы запускаете приложение. Чтобы сделать это, нажмите кнопку “Редактировать” (Edit), которая находится в правом верхнем углу.

    Перетащите кнопки, которые вы хотите использовать для отображения "по умолчанию", в нижнюю часть экрана. Также у вас есть возможность расставить их в удобном для вас порядке. Необходимо запомнить, что перенесённые кнопки примут статус "по умолчанию". После завершения требуемых манипуляций нажмите на кнопку “Готово” (Done).

  3. "iPhoneTrader" - как модифицировать ордер?

    Нажимая на кнопку “Открыть позицию” (Open position), вы получите все сведения по этому трейду. Здесь вы можете выбрать “Обновить” (Update) или “Закрыть” (Close) ордер. Если вы изменяете или устанавливаете параметры Stop Loss (SL) или Take Profit (TP) по данной позиции, вам нужно нажать на “Обновить” (Update), чтобы подтвердить изменения. Вскоре после обновления появится окно подтверждения.

    При выборе отложенного ордера из списка позиций у вас появится возможность “Обновить” (Update) или “Удалить” (Delete) данную позицию. Вы можете изменить или задать цены открытия, уровни Stop Loss (SL) и Take Profit (TP). После внесения всех необходимых изменений не забудьте их сохранить, нажав на кнопку “Обновить” (Update). В случае успешного изменения или закрытия позиции вы увидите окно подтверждения. Если вы удалите отложенный ордер, то так же получите подтверждение. После внесения изменений и нажатия на “Обновить” (Update) ваш запрос будет подтверждён.

  4. "iPhoneTrader" - как открыть новый ордер?

    Открыть новый ордер в платформе iPhoneTrader можно в разделах “Цены” (Rates) или “Избранное” (Favorites). Размещение нового ордера осуществляется путём выбора соответствующего торгового инструмента из вкладок главного меню этих разделов. При нажатии на выбранный инструмент появится окно нового ордера. Сверху располагаются две вкладки - “Ордер немедленного/рыночного исполнения” (Instant/Market) и “Отложенный ордер” (Pending).

    Для ордеров немедленного исполнения вы можете выбрать и изменить Объём (Vol.), установить уровни Stop Loss (SL) или Take Profit (TP) и затем вы должны выбрать, покупать или продавать, нажимая на соответствующие кнопки: “Купить” (Buy) или “Продать” (Sell). Для ордеров рыночного исполнения вы можете выбрать и изменить Объём (Vol.) и затем вы должны выбрать, покупать или продавать, нажимая на соответствующие кнопки: “Купить” (Buy) или “Продать” (Sell).

  5. "iPhoneTrader" - как войти в платформу?

    Нажмите на иконку “iPhoneTrader” и перейдите к экрану входа на ваш торговый счёт.

    Нажмите на поля для редактирования и введите ваши логин и пароль:

    Login - Логин вашего торгового счёта.

    Password - Пароль вашего торгового счёта.

    Servers - Нажав на кнопку “Server” (Сервер), у вас будет возможность выбора сервера, к которому вы хотите подключиться.

    Когда вы ввели запрашиваемые данные вашего счёта, нажмите “Login” (Войти).

    После нажатия на кнопку ‘Login’ (Войти) ваш iPhone попытается подключиться к серверу и открыть доступ к вашему торговому счёту.

  6. "iPhoneTrader" - как пользоваться графиками?

    Двойное нажатие на экран в области графика увеличит масштаб отображения графика соответствующего трейда. При любом режиме отображения графика (вертикальный или горизонтальный) вы можете увеличивать или уменьшать его (сдвигая или раздвигая его двумя пальцами), переключаться между разными временными интервалами при помощи специальных вкладок, расположенных сверху, а также перемещать график вперёд и назад по времени. В дополнение к этому, если ваш график открыт в полноэкранном режиме, вы можете повернуть iPad горизонтально и график предстанет перед вами в более широком виде.

  7. "iPhoneTrader" - я не могу подключиться.

    Существует несколько причин, по которым невозможно подключиться к iPhoneTrader. Одной из них может быть то, что ваш интернет-провайдер не поддерживает соединение по протоколу TCP/IP или заблокировал порты 443 и 80. По данному вопросу вам следует обратиться к провайдеру.

    Если вы подключаетесь к торговой платформе iPhoneTrader через Wi-Fi соединение, необходимо знать, что наши приложения не поддерживают соединения через прокси сервер, и в этом случае подключение технически неосуществимо.

  8. "iPhoneTrader" - где я могу просмотреть список своих ордеров?

    Раздел "Positions" (Торговые позиции) содержит подробную информацию об открытых и отложенных ордерах, а также предоставляет возможность закрыть текущие открытые ордера или модифицировать их. Здесь также отображается баланс, текущие прибыль/убыток (включая Swap и комиссии за открытые ордера), используемая маржа, свободная маржа, свободные средства, уровень маржи и кредиты. Чтобы узнать более подробную информацию о вашем счёте, вам нужно нажать на информационную панель.

    Существует несколько разных опций для просмотра ваших трейдов: их можно сортировать и просматривать по валюте депозита, по пунктам или же использовать вид просмотра, который объединяет эти два параметра. Объединённый просмотр позволяет сортировать ваши трейды по валюте, давая тем самым более исчерпывающее представление о вашей торговой деятельности. Доступ ко всем опциям можно получить, нажав на кнопку “Меню” (Menu) в вашем приложении.

Задать вопрос

Наши консультанты обязательно ответят на ваш вопрос в ближайшее время.